莲花汽车向车主推亲情服务

2012-8-24 14:33| 发布者: 李韩风| 查看: 45744| 评论: 0

摘要: 在7-9月之间生日的用户，生日当天均会收到来自莲花汽车的生日蛋糕、鲜花等祝福。“真的没想到，莲花汽车会把我们普通用户的生日放在心上，感觉特别的温馨。能感受到来自莲花汽车大家庭的温暖，真是很幸福！” ...

　　随着汽车保有量的不断攀升，售后服务质量已成为用户选择汽车品牌的重要衡量标准之一。各品牌汽车厂商在售后服务方面不断推陈出新，推出了五花八门的价格优惠和产品服务。相比之下，在产品服务基础上，将人性化的服务关怀延伸到用户本人，莲花汽车"服务在行动--用户生日关怀"更具前瞻性也更能提升车主对品牌的归属感和信任感。

　莲花汽车为用户准备的生日蛋糕和鲜花

　
　　据了解，在7-9月之间生日的用户，生日当天均会收到来自莲花汽车的生日蛋糕、鲜花等祝福。 "真的没想到，莲花汽车会把我们普通用户的生日放在心上，感觉特别的温馨。能感受到来自莲花汽车大家庭的温暖，真是很幸福！" 生日当天收到意外祝福的邓女士脸上洋溢着幸福的微笑。生日时收到朋友、亲人送的蛋糕和鲜花是一件赏心乐事，而收到汽车4S店送来的礼物和祝福则更是意料之外的惊喜。莲花汽车虽小的一个关爱，让用户感受到的却是企业对用户的诚意，以及来自莲花汽车大家庭的亲切感与归属感。

收到莲花汽车送的生日蛋糕，用户脸上洋溢着幸福的微笑~

　　
　　据不完全统计，自7月起开启 "用户生日关怀"活动至今，短短一个多月的时间里，已有上百位莲花汽车用户像邓女士一样，在生日当天收到了来自莲花汽车的生日惊喜。"生日送关怀"行动是莲花汽车"服务在行动"系列活动之一，与"配件降价"、"夏季送清凉"等活动同时开展。这一系列活动不但让用户享受到节省维修、保养费用的实惠，而且还让用户感受到来自莲花的重视和情感。这也表明莲花汽车已将售后服务上升至企业核心竞争力的战略高度。可见，从高性价比的汽车产品、便捷的网络，到人性化的售后服务，莲花汽车已取得了长足发展。